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患者様への気配りが長いお付き合いのコツ

患者様への気配りが長いお付き合いのコツ患者様の中には私が矯正治療を行っているという事で、「いろいろな治療に精通している」と、一目置いてくださっている方が結構多いのです。特にPMTCを含めた歯のクリーニングは、治療の一環として行っていますので、すごく喜ばれていますね。

患者様の期待度が高まると嬉しい反面、ときにプレッシャーに感じることもあります。でも頼りにされている証拠でもあるわけですから、ありがたいですよね。駅前という立地だからかもしれませんが、転勤・転居される方が多いのですが、その割に治療に来られる患者様は長いお付き合いの方が多く、みなさん熱心で、定期的に検診に来てくださるのですよ。

よくコミュニケーションのコツは?と聞かれるのですが、自分で言うのもなんですが、正直、あまり口は達者な方ではないと思います。強いてあげるなら、患者様の気持ちになるべく近づくように心掛ける事と患者様に失礼がないように接する事でしょうかね。患者様を尊重し、ありのままの姿で診療を行う事が、コミュニケーションのコツなのかもしれませんね。


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